Política de entrega, troca, devolução e reembolso

política de entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode varia de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

Caso a entrega não seja cocluída, haverá duas tentativas em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

política de troca, devolução
e reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias úteis após recebê-los ou devolver os itens até 5 dias após a entrega desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso:

Em até 10 dias úteis será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito  ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.